Запись вебинара «Как перестать чинить то, что не болит: сбор и интерпретация фидбека без ошибок. Опыт Лемана ПРО»
О чем вебинар
На этом вебинаре мы поговорили о том, как делать доработки на основе фидбека, чтобы получить реальный эффект, какие инструменты использовать, разобрали ad-hoc опросы и методологию Voice of the Customer.
Кому будет полезно
UX-исследователям, продакт-менеджерам, CX-специалистам
Спасибо за подписку 💜
Мы отправили вам письмо со ссылкой на материал. Если вы его не получили в течение пары минут, проверьте папку со спамом.
Другие материалы
Вебинар о работе с требовательными пользователями
Гайд по фидбеку в моменте
Вебинар о том, как фидбек влияет на деньги
Сборник практических кейсов
Вебинар про «фидбек в моменте»
Метрики лояльности
Гайд по Voice of the Customer
Руководство по метрикам
Voice of the Customer
Intercom On Starting Up
Исчерпывающее руководство по пользовательскому фидбеку