Продукты
UX Feedback Web UX Feedback App UX Feedback Link
Кейсы Библиотека Блог

Кейсы наших клиентов — как фидбек улучшает продукты

Кейсы Клиенты
Формат
Формат:  Все
  • Все
  • Кейс
  • История успеха
Продукт
Продукт:  Все
  • Все
  • Web
  • App
  • Link
Сфера
Сфера:  Все
  • Все
  • E-commerce
  • Облачные сервисы
  • Финансы
  • Подписки
  • Строительство и недвижимость
  • Туроператоры
  • Здоровье
  • Госпроекты
Сбросить все фильтры
Логотип компании
Кейс
Web
App
E-commerce
Как трекинг обратной связи помогает постоянно улучшать продукт
4 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как исследования по отдельным категориям товаров помогли открыть новый стенд в оффлайн-магазинах М.Видео
7 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Link
Облачные сервисы
Как превратить ссылку на опрос в форму обратной связи прямо на сайте
7 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
Облачные сервисы
Как UX Feedback помогает «дотянуться» до целевой аудитории
6 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как составить портрет аудитории и определить направления для улучшения клиентского опыта
8 мин чтения
Логотип компании
Кейс
App
Финансы
Как вдохновить пользователей на использование мобильного приложения
1 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
Финансы
Как эффективно работать с отзывами на сторонних сайтах и увеличить NPS в два раза
2 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Link
E-commerce
Как при помощи опросов по ссылке проверять гипотезы и быстро получать результаты
6 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
Подписки
Как фидбек помогает находить неочевидные болевые точки в CJM
5 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Link
Подписки
Как провести успешный перезапуск продукта и повысить NPS на 29%
6 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
Строительство и недвижимость
Как работа с обратной связью помогает убрать негатив и повысить конверсию
4 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
E-commerce
Как выявить скрытые проблемы и создать единый бэклог
5 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
E-commerce
Как фидбек помогает проверять гипотезы и приоритезировать задачи
4 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Link
E-commerce
Как при помощи опросов по ссылке отслеживать динамику и перепроверять данные
3 мин чтения
Логотип компании
История успеха
E-commerce
Web
Как собирать инсайты от клиентов и не оказаться в ловушке собственной компетентности
4 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как эффективно собрать метрику CSI
3 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
Туроператоры
Как метрики лояльности помогают увеличивать показатели
4 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как создать тепловую карту и настроить оповещения о новом фидбеке в JIRA
5 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как перейти с SAP на собственную платформу
3 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
E-commerce
О сценариях опросов, главных инсайтах и о том, зачем маркетплейсу собирать фидбек от пользователей
4 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как Hoff услышал Голос пользователя и использовал его в улучшении продукта
5 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
Здоровье
Как Горздрав прислушался к пользователям и сотрудникам колл-центра, повысив конверсию в первой итерации
5 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
Здоровье
Как фидбек помог новой команде 36,6 быстрее узнать о проблемах продукта
3 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
Строительство и недвижимость
Как «Талан» узнал о проблемах на сайте с помощью своих пользователей
3 мин чтения
Логотип компании
Кейс
App
E-commerce
Как в Hoff узнали о проблемах пользователей и улучшили корзину в приложении
3 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
Туроператоры
Как Onlinetours начал получать инсайты от пользователей прямо на сайте
4 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как Аскона начала слушать пользователей и повысила конверсию на 15%
15%

рост конверсии на этапе корзины

5 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как «Связной» использовал UX Feedback, чтобы найти болевые точки в CJM
5 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
E-commerce
Как быстро отследить ошибки на сайте и почему работа с фидбеком так важна
3 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
Госпроекты
Возможен ли продуктовый подход в реалиях госсектора, как лечить «боли» десятков миллионов пользователей и почему поиск респондентов больше не проблема
6 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
E-commerce
Почему чатов и call-центра не всегда достаточно для того, чтобы получать все пользовательские инсайты на сайте.
2 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
Строительство и недвижимость
Как заговорить с дизайнером и разработкой на одном языке и как за короткий срок узнать новые подробности о пользователях
3 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как работа с обратной связью помогла «Эльдорадо» повысить конверсию сайта
5 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как Ozon нашел слабые места в категоризации и приоритизировал проблемы
4 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
E-commerce
Как Рамблер/касса сократил время на поиск респондентов и сбор фидбека
3 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
Строительство и недвижимость
Зачем обогащать данные исследований фидбеком от пользователей и как девелоперу выяснить, что на самом деле нужно клиенту
6 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
E-commerce
Почему покупатели всегда во главе угла, позитивный фидбек важен не меньше негативного, и как за 5 минут улучшить пользовательский опыт
5 мин чтения
Логотип компании
История успеха
Web
E-commerce
Почему важна экологичность исследований и зачем один из крупнейших маркетплейсов России изучает фидбек пользователей
6 мин чтения
Логотип компании
Кейс
Web
Строительство и недвижимость
Как исследователи Циан используют UX Feedback, чтобы упрощать проверку гипотез
8 мин чтения

Попробуйте изменить фильтры

Мы искали, но ничего не нашли.

Сбросить все фильтры

Попробуйте платформу UX Feedback

Вовремя заданный вопрос клиенту, даёт вам возможность посмотреть на свои цифровые продукты его глазами.

Запросить демо
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies Ок