UTC +3 · 60 мин
Вебинар
Запись будет · МТС Link
7 апреля
19:00

Фидбэк есть — улучшений нет

UX Feedback разберёт на своём и клиентском опыте, где ломается путь от фидбэка до решения — и как это исправить

Продуктовым командам

Когда внедряете фидбэк, но продуктовые метрики не меняются

UX Research, CX и маркетингу

Если фидбэк копится, исследований мало, а приоритизация = спор

Если фидбэк «по правилам» не работает — пора менять правила

Вы узнаете за 60 минут:

  • Где ломается система работы с фидбэком на пути сигнал → решение → релиз
  • Почему подход «внедряем то, что просят» редко влияет на метрики
  • Как отличать «хотелки» пользователей от реальных проблем

Почему регулярные мини-итерации часто эффективнее больших проектов

С чего начать, если процесс есть, но результата нет

Вы получите:

  • Вопросы для диагностики своей системы работы с фидбэком
  • Понимание, где может ломаться ваш текущий процесс
  • Примеры первых шагов, которые помогают сдвинуть систему с места

Чтобы получить ссылку на вебинар, заполните форму

🎁 Бонус: Получите чек-лист для диагностики системы работы с фидбэком, чтобы понять что мешает ей приносить пользу бизнесу.

Отправляя форму, вы даете Согласие на обработку персональных данных. Подробнее в Политике конфиденциальности.