О чем вебинар
На этом вебинаре мы поговорили о том, что сейчас нужно взыскательным пользователям от продуктов. К каким потерям приводит отсутствие системной работы с фидбеком, а таже какие инструменты помогают работать с требовательными клиентами.
Кому будет полезно
UX-исследователям и продакт-менеджерам
Вебинар о том, как фидбек влияет на деньги
Гайд по фидбеку в моменте
Вебинар про «фидбек в моменте»
Сборник практических кейсов
Метрики лояльности
Гайд по Voice of the Customer
Руководство по метрикам
Voice of the Customer:
Intercom
Исчерпывающий путеводитель по
клиентскому фидбеку